ओडरवेज़ सॉल्यूशन प्राइवेट लिमिटेड ("सेवा प्रदाता") अपने उपयोगकर्ताओं के लिए मजबूत गोपनीयता सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है। हमारी धन-वापसी नीति ("धन-वापसी नीति") इस बात की स्पष्टता प्रदान करने के लिए तैयार की गई है कि हम धन-वापसी से संबंधित मामलों को कैसे संभालते हैं, प्रक्रियाओं का विवरण देते हैं, और आपके साथ लेन-देन में पारदर्शिता सुनिश्चित करते हैं। यह नीति आपको हमारी सेवा के माध्यम से धन-वापसी के मामलों में अच्छी तरह से सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए लक्षित है।
मध्यस्थता, सुलह और विवाद निवारण सेवाएँ
हम मध्यस्थता, सुलह, या मध्यस्थता सेवाओं के लिए किसी भी रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं जब एक बार प्रक्रिया शुरू हो गई हो। हम विवादों के लिए एक तेज और लागत-प्रभावी समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यदि आप सेवा से असंतुष्ट हैं, तो कृपया info@sama.live पर हमसे संपर्क करें रिफंड के लिए, रिफंड को 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाएगा और रिफंड को अन्य 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि में क्रेडिट किया जाएगा।
कोर्स और प्रशिक्षन
1. आगामी शुरू न होने वाले पाठ्यक्रमों के लिए आंशिक धनवापसी
यदि किसी पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण की शुरुआत साइनअप के दो दिनों के भीतर नहीं होती है, तो आंशिक धनवापसी की प्रक्रिया की जा सकती है। धनवापसी की राशि मूल भुगतान से किसी भी प्रशासनिक शुल्क को घटाने के बाद निर्धारित की जाएगी।
2. सामान्य शर्तें
पाठ्यक्रमों के लिए धनवापसी के अनुरोध लिखित में info@sama.live पर प्रस्तुत किए जाने चाहिए।
प्रसंस्करण समय: शुरू न होने वाले पाठ्यक्रमों के लिए आंशिक धनवापसी को लिखित अनुरोध प्राप्त करने की तारीख से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा।
भुगतान विधि: शुरू न होने वाले पाठ्यक्रमों के लिए धनवापसी मूल भुगतान के समान विधि का उपयोग करके जारी की जाएगी।
विशेषताएँ
विशिष्ट परिस्थितियों में जैसे तकनीकी समस्याएँ पाठ्यक्रम पहुँच में रुकावट डालती हैं या अन्य अप्रत्याशित स्थितियों में, हम केस-दर-केस आधार पर आंशिक धनवापसी नीति की समीक्षा और अपवाद बनाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
इस नीति में परिवर्तन
हम इस नीति को अपने प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलावों को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ को समय-समय पर किसी भी अपडेट के लिए पुनः देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इस नीति में बदलावों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग आपके उन बदलावों के स्वीकार करने का संकेत देगा।
संपर्क करें
यदि आपके पास इस रिफंड नीति के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे info@sama.live पर संपर्क करने में संकोच न करें।
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