कंपनी विवाद समाधान, पूरी तरह से ऑनलाइन प्रबंधित
आपके व्यवसाय के सामने आने वाला हर विवाद सिर्फ एक कानूनी मामला नहीं है, बल्कि यह एक ग्राहक, विक्रेता या भागीदार के साथ एक ऐसा रिश्ता भी है जो अभी भी बचाने लायक है।
समा (Sama) मध्यस्थता और सुलह के माध्यम से, कॉर्पोरेट विवाद समाधान को तेजी से, कम लागत पर, और दूसरे पक्ष के साथ संबंधों को खराब किए बिना संभालता है।
आपकी कंपनी के सामने आने वाला हर विवाद केवल एक कानूनी मामला नहीं है, बल्कि यह किसी ग्राहक, विक्रेता या भागीदार के साथ एक ऐसा रिश्ता है जो अभी भी सुरक्षित रखने योग्य है।
समा (Sama) व्यवसायों को मध्यस्थता (mediation), मध्यस्थता निर्णय (arbitration), और सुलह (conciliation) के माध्यम से ऑनलाइन कंपनी विवादों को तेजी से, कम लागत पर और दूसरे पक्ष के साथ संबंध खराब किए बिना हल करने में मदद करता है।
द्वारा विश्वसनीय
आंकड़ों का विश्लेषण करें!
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90% तक
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कम कानूनी
लागत
कम कानूनी
लागत
45 दिन
45 दिन
मध्यस्थता के लिए औसत समाधान समय
मध्यस्थता के लिए औसत समाधान समय
मध्यस्थता के लिए औसत समाधान समय
3,000+
3,000+
न्यूट्रल्स अक्रॉस
इंडिया
न्यूट्रल्स अक्रॉस
इंडिया
आंकड़ों का विश्लेषण करें!
90% तक
कम
कानूनी लागत
45 दिन
औसत
समाधान समय
3,000+
न्यूट्रल
पूरे भारत में
उद्योग जिन्हें हम सेवाएं प्रदान करते हैं
व्यावसायिक विवाद समाधान अलग-अलग क्षेत्रों में भिन्न होता है, और सामा (Sama) का पैनल और प्रक्रिया उस विविधता को संभालने के लिए ही बनाए गए हैं।
Banking & NBFCs
Credit card defaults, loan recovery disputes, customer grievances.
E-commerce & Retail
Order, refund, and vendor disputes at scale.
Fintech
Repayment disputes, merchant conflicts, and compliance-linked cases.
Insurance
Claim disputes and policyholder grievances.
Small & Medium Enterprises
Vendor payments, co-founder disputes, and contractual disputes.
बैंकिंग और एनबीएफसी
क्रेडिट कार्ड डिफ़ॉल्ट, ऋण वसूली विवाद, ग्राहक शिकायतें।
E-commerce & Retail
Order, refund, and vendor disputes at scale.
Fintech
Repayment disputes, merchant conflicts, and compliance-linked cases.
Insurance
Claim disputes and policyholder grievances.
Small & Medium Enterprises
Vendor payments, co-founder disputes, and contractual disputes.
क्षेत्र चाहे कोई भी हो, लक्ष्य एक ही होता है, आपसी संबंधों को नुकसान पहुंचाए बिना विवाद को सुलझाना।
समा को क्या अलग बनाता है?
एक निर्देशित और पारदर्शी प्रक्रिया जो हर विवाद को आगे बढ़ने के लिए आवश्यक संरचना प्रदान करती है।
हर मामला समा मानक का पालन करता है
सरल फाइलिंग, दोनों पक्षों की सुनवाई, स्पष्ट समय-सीमा, असाधारण निष्पक्ष और विशेषज्ञ गुणवत्ता, तथा नपा-तुला न्याय, जो बिना किसी अपवाद के हर मामले पर लागू होता है।
सिर्फ समाधान के लिए नहीं, बल्कि मजबूत संबंधों के लिए निर्मित
मुकदमेबाजी स्वाभाविक रूप से विरोधाभासी होती है, जिसमें किसी की जीत होती है और किसी की हार। समा मध्यस्थता-प्रथम, सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाता है। किसी विक्रेता या ग्राहक के साथ विवाद को संबंध खत्म किए बिना भी सुलझाया जा सकता है।
वास्तव में तेज़
मध्यस्थता और बातचीत के मामले आम तौर पर औसतन 45 दिनों के भीतर सुलझ जाते हैं। स्नैपडील ने समा (Sama) पर दर्ज किए गए सभी मामलों में से आधे से अधिक मामलों को 30 दिनों के भीतर सुलझा लिया।
सार्थक लागत बचत
भारत के सबसे बड़े निजी बैंकों में से एक ने सामा (Sama) के मेड-आर्ब (Med-Arb) क्लॉज को अपनाने के बाद कानूनी लागतों में 90% की कमी देखी, जिससे ग्राहकों के साथ एक सार्थक और सुखद संबंध स्थापित हुआ।
कानूनी रूप से लागू करने योग्य।
समा (Sama) के निर्णय कानूनी रूप से बाध्यकारी डिक्री हैं। साकेत कोर्ट, नई दिल्ली में एक निर्णय को चुनौती दी गई थी और उसे बरकरार रखा गया था, इसलिए आप आश्वस्त रह सकते हैं कि कानूनी जांच होने पर भी ये परिणाम मान्य रहेंगे।
एक विशेषज्ञ पैनल और मजबूत बुनियादी ढांचे द्वारा समर्थित।
मामलों का निपटारा भारत के 500 से अधिक जिलों में फैले 3,000 से अधिक तटस्थ विशेषज्ञों के एक पैनल द्वारा किया जाता है, जिसमें सेवानिवृत्त न्यायाधीश, अनुभवी अधिवक्ता और विषय-विशेषज्ञ शामिल हैं।
प्लेटफॉर्म सुविधाएँ
समाधान के हर चरण में स्पष्ट दस्तावेज़ों, लाइव मामले की प्रगति और विश्वसनीय रिकॉर्ड के लिए एक मंच।
ओसीआर-आधारित
साक्ष्य समीक्षा
दस्तावेज़ अपलोड करें और बाकी काम हम पर छोड़ दें। कंप्यूटर विज़न क्षमताओं का उपयोग करके, समा (Sama) दस्तावेज़ प्रकारों का सटीक रूप से मिलान करने में सक्षम है।
दस्तावेज़-आधारित
मामला दर्ज करना
सीधे दस्तावेजों के माध्यम से समा पर मामले दर्ज करके काम को तेजी से शुरू करना अब पहले से कहीं अधिक आसान है।
सभी मामलों में विस्तृत जानकारी
समा (Sama) पर डैशबोर्ड आपको जल्दी से यह समझने में मदद करते हैं कि आपके मामले विवाद जीवनचक्र (dispute lifecycle) में कहां पर हैं।
प्रतिलेखन समर्थन
सर्विस कॉल्स को रिकॉर्ड किया जाता है और उनके ट्रांसक्रिप्ट तुरंत उपलब्ध कराए जाते हैं, जिसमें बड़े पैमाने पर और विश्वसनीय रूप से परिणाम देने के लिए एलएलएम (LLMs) का उपयोग किया जाता है।
पता लगाएं कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा क्या है
“सामा (Sama) का उपयोग करके, आईसीआईसीआई बैंक अपने ग्राहकों को विवादों को सुलझाने का एक बहुत तेज़ तरीका प्रदान करने में सक्षम रहा है। ओडीआर (ODR) अदालत तक पहुँचने वाले मामलों की संख्या को कम करने में एक बड़ा बढ़ावा है, साथ ही यह हमारे ग्राहकों के लिए कहीं से भी विवाद समाधान को सुलभ बनाता है और विवादों को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाता है।”
नीलंजन सिन्हा
ग्रुप जनरल काउंसिल, आईसीआईसीआई बैंक
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
समा (Sama) के माध्यम से विवादों को सुलझाने के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है।
समा (Sama) पर कंपनियों के लिए विवाद समाधान क्या है?
यह सामा (Sama) की व्यावसायिक विवादों को सुलझाने की एक शुरू-से-अंत तक की प्रक्रिया है, जिसमें कंपनियों के बीच कॉर्पोरेट विवाद समाधान, और ग्राहकों या विक्रेताओं से जुड़े कंपनी के संघर्षों का समाधान शामिल है, जो पूरी तरह से ऑनलाइन माध्यम से मध्यस्थता, सुलह और मध्यस्थ निर्णय (आर्बिट्रेशन) के जरिए किया जाता है।
यह अदालत जाने से किस तरह अलग है?
क्या समा (Sama) के परिणाम कानूनी रूप से बाध्यकारी हैं?
क्या यह प्रक्रिया गोपनीय है?
समा (Sama) पर किस प्रकार के विवादों का समाधान किया जा सकता है?
समा (Sama) पर किस प्रकार के विवादों का समाधान किया जा सकता है?
इसमें कितना समय लगता है?
हम शुरुआत कैसे करें?
क्या हमारा डेटा सुरक्षित है?
कंपनी विवाद समाधान, पूरी तरह से ऑनलाइन प्रबंधित
आपके व्यवसाय के सामने आने वाला हर विवाद सिर्फ एक कानूनी मामला नहीं है, बल्कि यह एक ग्राहक, विक्रेता या भागीदार के साथ एक ऐसा रिश्ता भी है जो अभी भी बचाने लायक है।
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द्वारा विश्वसनीय
आंकड़ों का विश्लेषण करें!
90% तक
कम कानूनी
लागत
45 दिन
मध्यस्थता के लिए औसत समाधान समय
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कम
कानूनी लागत
45 दिन
औसत
समाधान समय
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उद्योग जिन्हें हम सेवाएं प्रदान करते हैं
व्यावसायिक विवाद समाधान अलग-अलग क्षेत्रों में भिन्न होता है, और सामा (Sama) का पैनल और प्रक्रिया उस विविधता को संभालने के लिए ही बनाए गए हैं।
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Credit card defaults, loan recovery disputes, customer grievances.
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Fintech
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Insurance
Claim disputes and policyholder grievances.
Small & Medium Enterprises
Vendor payments, co-founder disputes, and contractual disputes.
बैंकिंग और एनबीएफसी
क्रेडिट कार्ड डिफ़ॉल्ट, ऋण वसूली विवाद, ग्राहक शिकायतें।
E-commerce & Retail
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Repayment disputes, merchant conflicts, and compliance-linked cases.
Insurance
Claim disputes and policyholder grievances.
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Vendor payments, co-founder disputes, and contractual disputes.
क्षेत्र चाहे कोई भी हो, लक्ष्य एक ही होता है, आपसी संबंधों को नुकसान पहुंचाए बिना विवाद को सुलझाना।
समा को क्या अलग बनाता है?
एक निर्देशित और पारदर्शी प्रक्रिया जो हर विवाद को आगे बढ़ने के लिए आवश्यक संरचना प्रदान करती है।
हर मामला समा मानक का पालन करता है
सरल फाइलिंग, दोनों पक्षों की सुनवाई, स्पष्ट समय-सीमा, असाधारण निष्पक्ष और विशेषज्ञ गुणवत्ता, तथा नपा-तुला न्याय।
सिर्फ समाधान के लिए नहीं, बल्कि मजबूत संबंधों के लिए निर्मित
मुकदमेबाजी स्वभाव से ही विरोधाभासी होती है, जिसमें किसी की जीत और किसी की हार होती है। समा (Sama) पहले मध्यस्थता और सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाता है।
वास्तव में तेज़
मध्यस्थता और बातचीत के मामले आम तौर पर औसतन 45 दिनों के भीतर सुलझ जाते हैं। स्नैपडील ने समा (Sama) पर दर्ज किए गए सभी मामलों में से आधे से अधिक मामलों को 30 दिनों के भीतर सुलझा लिया।
सार्थक लागत बचत
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कानूनी रूप से लागू करने योग्य।
समा (Sama) के निर्णय कानूनी रूप से बाध्यकारी डिक्री (आदेश) हैं। साकेत कोर्ट, नई दिल्ली में चुनौती दिए गए एक निर्णय को अदालत द्वारा बरकरार रखा गया था।
एक विशेषज्ञ पैनल और मजबूत बुनियादी ढांचे द्वारा समर्थित।
मामलों का निपटारा भारत के 500 से अधिक जिलों में फैले 3,000 से अधिक तटस्थ विशेषज्ञों के एक पैनल द्वारा किया जाता है, जिसमें सेवानिवृत्त न्यायाधीश, अनुभवी अधिवक्ता और विषय-विशेषज्ञ शामिल हैं।
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समाधान के हर चरण में स्पष्ट दस्तावेज़ों, लाइव मामले की प्रगति और विश्वसनीय रिकॉर्ड के लिए एक मंच।
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